Nasmeh je vedno prisoten
Tudi če ga'ne vidite, se še vedno nasmehnite. Nasmeh je najlepša roža na svetu!
Nasmejana postrežba pomeni, da natakar postreže goste z iskrenim nasmehom; odraža tudi dobro srce in plemenito čustvo natakarja. Z nasmehom se bodo stranke počutile prijazne.
Nasmejan servis ne pomeni le nasmeha na obrazu, ampak iskreno ustreči strankam. Najpomembneje je, da čustveno obravnavamo stranke kot sorodnike in prijatelje, se z njimi veselimo in postanemo zaupnik strank.
Dokler stranko obravnavate kot prijatelja in jo spoštujete kot osebo pri delu, se ji boste seveda nasmehnili.
